Mijn diensten

Op de pagina Mijn diensten bekijken medewerkers hun rooster en geven ze, wanneer een manager een planningsperiode heeft geopend, aan op welke dagen en tijden ze kunnen werken. Heb je een goedgekeurde dienst die binnen ongeveer 15 minuten begint of al bezig is, dan verschijnt er boven aan deze pagina ook een inklokkaart - die werkt precies als die op Aanwezigheid & inklokken, inclusief de QR-scanner op vestigingen die daarmee werken.

Je komende diensten bekijken

1. Open Mijn diensten. Bovenaan zie je deze week als een rij dagpillen (of schakel over naar Maand weergeven voor een volledige kalender).
2. Dagen met een ingeplande dienst hebben een klein bolletje; tik op Vandaag om op elk moment terug te springen naar de huidige datum.
3. Selecteer je een dag, dan zie je je dienst(en) van die dag als chips boven een 24-uurstijdlijn, met per dienst de tijden en de rol/post.
4. Tik op een dienstchip of op het blok in de tijdlijn om een detailvenster te openen met de exacte tijd en rol.
5. Is de vestiging die dag gesloten (volgens de weekopeningstijden of een feestdag), dan maken een banner en diagonale arcering op de tijdlijn dat duidelijk. Feestdagen met aangepaste tijden krijgen ook een banner met de aangepaste open- en sluitingstijd.

Je verwachte aankomsttijd (als je manager die voor je heeft ingesteld) staat op grotere schermen ook boven aan de pagina, samen met een link naar je volledige aanwezigheidsgeschiedenis.

Overlappen twee van je diensten in tijd (bijvoorbeeld bij een gesplitste rol), dan stapelt de tijdlijn ze niet op elkaar - ze komen naast elkaar als aparte kolommen te staan, zodat ze allebei zichtbaar en aantikbaar blijven. De tijdlijn opent ook al voorgescrold naar ongeveer een uur voor je vroegste dienst van die dag (of naar 08:00 als je niets ingepland hebt), zodat je niet elke keer vanaf middernacht omhoog hoeft te scrollen.

Gesloten dagen en feestdagen

De status gesloten of feestdag verschijnt alleen in de dagweergave onder de kalender, niet op de weekpillen of in de vakjes van de maandweergave - een dag met een dienstbolletje ziet er hetzelfde uit of de vestiging die dag open of gesloten is, totdat je hem daadwerkelijk selecteert. Zodra je dat doet:

• Een volledig gesloten dag krijgt over de hele 24-uurstijdlijn diagonale strepen en een eenvoudige gesloten-banner.
• Een feestdag met de markering Gesloten doet hetzelfde, met de naam van de feestdag in de banner in plaats van de algemene melding.
• Een feestdag met de markering Aangepaste tijden toont de banner met de aangepaste open- en sluitingstijd en overschrijft de gearceerde uren van de tijdlijn zodat die overeenkomen - dat geldt ook op een dag dat de vestiging normaal gesloten is, zodat een speciale opening op een feestdag toch goed wordt weergegeven.
• Een feestdag met de markering Halve dag is de enige uitzondering: omdat de app daarvoor geen aparte verkorte tijden opslaat, toont de banner alleen de naam van de feestdag - de tijdlijn eronder volgt nog steeds de normale open- en sluitingstijden van je vestiging en niet de werkelijk verkorte tijden. Heeft je manager gezegd dat het restaurant voor een halve dag eerder sluit, dan staat dat detail buiten de app (bijvoorbeeld in een mededeling) en niet in de arcering van de tijdlijn.

Stelt een restaurant op dezelfde datum zowel een vestigingsspecifieke feestdag als een feestdag voor alle vestigingen in, dan wordt er voor die dag maar één banner getoond - er is geen aparte aanduiding dat er ook een tweede geldt.

Beschikbaarheid doorgeven voor een open planningsperiode

Opent een manager een planningsperiode voor de komende roosters, dan krijgen dagen binnen die periode een klein rond icoontje in de kalender:

• + - nog niets doorgegeven voor die dag.
• ✓ (grijs) - je hebt geantwoord, maar het nog niet bevestigd.
• ✓ (groen) - je antwoord voor die dag is bevestigd.

Je beschikbaarheid voor een dag doorgeven:

1. Tik op het icoontje + (of ✓) op die datum.
2. Kies Beschikbaar of Niet beschikbaar voor die dag.
3. Koos je Beschikbaar en mag je volgens je contract je eigen uren instellen, sleep dan de tijdschuif naar de uren dat je kunt werken en tik op Opslaan.
4. Liggen je uren vast in je contract (zie hieronder), dan zie je alleen je standaarduren staan - er is niets aan te passen, je hoeft alleen te bevestigen.
5. Tik op Beschikbaarheid opslaan. Het icoontje verandert in een groen vinkje ter bevestiging.

Alleen dagen binnen een op dat moment open planningsperiode kun je zo aanpassen; dagen buiten een open periode, of nadat een periode is gesloten, kunnen via dit scherm niet meer worden gewijzigd. Tik je snel achter elkaar meer dan één keer op Opslaan (bijvoorbeeld op een langzame verbinding), dan wordt de tweede tik vastgehouden tot de eerste opslag klaar is, in plaats van dat er een dubbel verzoek wordt verstuurd.

Een grijs (in afwachting) versus een groen (bevestigd) vinkje geldt alleen als je contractcategorie je überhaupt toestaat dagen of tijden te wijzigen: liggen beide vast in je contract, dan valt er niets te bevestigen en staat het icoontje groen zodra er voor die dag een standaardrooster bestaat - je hoeft het venster dan helemaal niet te openen. Is een van de twee wel aanpasbaar, dan blijft het vinkje grijs tot je de dag echt opent en zelf op Beschikbaarheid opslaan tikt, ook als de weergegeven waarde al was voorgevuld en je niets hebt gewijzigd.

Kies je Niet beschikbaar en sla je dat op, dan wordt dat op de server vastgelegd zodat je manager “je gaf aan niet te kunnen werken” kan onderscheiden van “je hebt nooit geantwoord” - maar in je eigen kalender toont het icoontje voor die dag nog steeds een gewone +, net als bij een dag waarop je niet hebt geantwoord. Op je eigen scherm is er momenteel dus geen visueel verschil tussen een dag die je expliciet hebt afgewezen en een dag waar je nog niet aan toe bent gekomen.

Medewerkers met vaste uren versus flexibele uren

Niet iedere medewerker heeft dezelfde vrijheid om zijn eigen beschikbaarheid in te stellen - dat hangt af van de contractcategorie die je manager je heeft toegewezen:

• Volledig flexibel (de standaard als geen categorie je beperkt): je kunt elke dag als beschikbaar of niet beschikbaar markeren en per dag vrij je eigen begin- en eindtijd kiezen.
• Vaste dagen, flexibele tijden: je kunt niet zelf bepalen welke dagen je werkt, maar op de dagen dat je bent ingedeeld mag je je uren nog wel aanpassen.
• Vaste dagen en vaste tijden: zowel welke dagen je werkt als je uren op die dagen liggen vast in je standaardrooster - een vast weekpatroon dat je manager voor je heeft ingesteld. In dat geval is de beschikbaarheidsstap eigenlijk alleen een bevestiging: je standaardrooster wordt automatisch gebruikt, en ligt volgens je contract alles vast, dan geldt het als al bevestigd zonder dat je iets hoeft te doen.

Liggen je dagen vast, dan zijn de keuzes Beschikbaar/Niet beschikbaar in het venster uitgeschakeld - er valt niets te schakelen, je kunt alleen je bestaande rooster bekijken. Liggen je tijden vast maar je dagen niet, dan toont de app je standaardrooster voor die weekdag in plaats van een schuif. Een standaardrooster kan meer dan één tijdblok per dag bevatten - bijvoorbeeld een gebroken dienst van 09:00-13:00 en 17:00-21:00 - en in dat geval worden alle blokken van die dag samen als je vaste uren weergegeven.

Ligt een deel van je beschikbaarheid vast, dan toont het venster een korte opmerking dat je dagen of tijden in je contract zijn vastgelegd - vraag je manager als je denkt dat dat moet veranderen. Contractcategorieën zelf (inclusief de schakelaars Dagen mogen worden gewijzigd en Tijden mogen worden gewijzigd) worden beheerd op de pagina Restaurant - zie Contractcategorieën.