Teamchatt

Teamchatten stöder tre typer av konversationer:

• Teamchatt - en enda gruppkonversation för hela restaurangen som alla kan se, alltid fäst högst upp i chattlistan.
• Direktmeddelanden (1:1) - en privat konversation mellan dig och en kollega.
• Passgrupper - en tillfällig gruppchatt för alla som är schemalagda på en viss enhet ett visst datum.

Starta en konversation

• Direktmeddelande: klicka på + Ny chatt i sidomenyn, sök sedan upp och tryck på en kollegas namn. Har du chattat med personen tidigare öppnas samma konversation igen i stället för att en ny skapas.
• Passgrupp: klicka på Passgrupp i sidomenyn, välj ett datum (och en enhet om restaurangen har fler än en) och klicka på Öppna grupp. Det lägger automatiskt till alla som är schemalagda på den enheten det datumet, plus dig (även om du själv inte är schemalagd den dagen). Öppnar du samma enhet/datum igen återanvänds den befintliga gruppen i stället för att en dubblett skapas.

Skicka meddelanden

Inne i en konversation skriver du ett meddelande och skickar med Enter (Skift+Enter för ny rad), och du kan bifoga ett foto per meddelande med bildikonen. Meddelanden du skickar visas direkt; för övriga deltagare uppdateras meddelanden live utan att sidan behöver laddas om, och varje meddelande du skickar ger också en push-notis till de andra deltagarna i konversationen.

Du kan ta bort ett meddelande du själv skickat. Ägare, driftchefer och chefer kan ta bort vilket meddelande som helst i vilken konversation som helst. Precis som i Meddelanden går det inte att redigera ett meddelande efter att det skickats - ta bort det och skicka ett rättat i stället.

En konversation laddar bara de 150 senaste meddelandena när du öppnar den. Nya meddelanden kommer in live därefter, men det finns ingen “ladda mer” för att scrolla längre bak i gammal historik som i meddelandeflödet - behöver du hitta något från långt tillbaka i en långvarig teamchatt kan det hända att du inte kan scrolla dit.

Olästa meddelanden

Konversationer med ett meddelande du inte sett än får en liten röd punkt på avataren och ett fetmarkerat namn i sidomenyn. Det bygger på ett läskvitto per konversation: att öppna en konversation markerar allt i den som läst fram till den stunden, så markeringen försvinner för den chatten (den kan tändas igen i samma sekund som någon skickar något nytt, även medan du tittar på sidomenyn).

Fästa och gömma konversationer

Öppna menyn ⋯ på en konversation i sidomenyn (eller i den öppnade trådens sidhuvud) för att:

• Fästa högst upp / Lossa - håller konversationen ovanför dina andra chattar (teamchatten ligger alltid först oavsett).
• Ta bort chatt (bara direktmeddelanden) - tar bort konversationen från din egen chattlista. Den tas inte bort för den andra personen, och den dyker upp igen i din lista automatiskt om personen skickar ett nytt meddelande. Teamchatten och passgrupper kan inte tas bort på det sättet eftersom de är delade kanaler, men passgrupper kan ändå fästas.

Automatisk översättning

Skriver en kollega på ett annat språk än ditt kan SessionPilot OPS översätta deras meddelanden automatiskt för dig. Slå på det i dina profilinställningar (sidan “Du”): aktivera växlaren “Översätt chattmeddelanden automatiskt”, intill inställningen Språk som talar om vilket språk som är ditt.

När den är på översätts alla meddelanden från någon vars profilspråk skiljer sig från ditt automatiskt, med en liten länk 🌐 “Visa originalet” under så att du kan växla tillbaka till vad personen faktiskt skrev. Medan en översättning håller på att laddas visas en “···”-markering.

Vanliga frågor

Varför ser jag inte Chatt i navigeringen alls? Det är en egen funktionsinställning kopplad till restaurangens plannivå, som SessionPilots team dessutom kan finjustera per restaurang - det finns alltså inget du kan aktivera själv i inställningarna. Kontakta SessionPilots support (se Fakturering) i stället för att leta efter en inställning i appen.

Kan jag redigera ett chattmeddelande efter att jag skickat det? Nej, det finns ingen redigeringsfunktion. Ta bort det och skicka en rättad version i stället.

Jag behöver hitta ett gammalt meddelande men teamchatten scrollar inte så långt bak. Bara de 150 senaste meddelandena i en konversation laddas, utan “ladda mer” för äldre historik. Är det viktigt, fråga personen direkt eller kontrollera om samma information publicerades som ett meddelande i stället.

En kollegas meddelanden visas översatta och jag vill se originalet. Tryck på länken 🌐 “Visa originalet” under ett översatt meddelande för att se exakt vad personen skrev. Vill du stänga av automatisk översättning helt, slå av “Översätt chattmeddelanden automatiskt” på din profilsida Du.