Meddelanden

Meddelanden är en sida i stil med ett företagsflöde för uppdateringar till hela restaurangen - se det som restaurangens interna flöde.

Vem kan publicera

Bara ägare, driftchefer och chefer kan publicera, fästa eller ta bort meddelanden. Alla andra kan läsa, reagera och kommentera.

Så publicerar du ett meddelande

Gå till Meddelanden.
Klicka i skrivfältet högst upp i flödet och skriv en rubrik (obligatorisk, upp till 120 tecken) och eventuellt ett längre meddelande under den (upp till 2 000 tecken, med en teckenräknare som visas när du närmar dig gränsen).
Lägg eventuellt till ett foto med bildväxlaren.
Kryssa eventuellt i 🚨 Brådskande för att flagga det som brådskande, eller 📌 Fäst högst upp för att hålla det ovanför det vanliga flödet (brådskande inlägg fästs automatiskt också, och fäst-växlaren är inaktiverad medan Brådskande är ikryssat eftersom den då är överflödig).
Klicka på Publicera.

När ett nytt meddelande publiceras får alla andra anställda på restaurangen en push-notis.

Formatera inlägget

Meddelandetexten stöder enkel, automatisk formatering - det finns inget verktygsfält, du skriver mönstren direkt:

Länkar - text som börjar med http:// eller https:// blir automatiskt en klickbar länk.
Punktlistor - börja en rad med - eller • följt av ett blanksteg för att göra den till en punkt; rader efter varandra slås samman till en lista.
Radbrytningar - bevaras som du skrev dem, inklusive tomma rader mellan stycken.
#hashtaggar och @omnämnanden - skriver du #något eller @någon formateras det så att det sticker ut (färgat, som en etikett), men det är rent visuellt. Det finns inget hashtaggregister att bläddra i, ingen automatisk namnkomplettering, och att tagga @någon skickar ingen notis och länkar inte till personens profil - behöver du få tag på någon specifik, skicka ett meddelande i Teamchatt i stället.

Mottagare: vem ser ett meddelande

Meddelanden har ingen målgruppsstyrning - varje inlägg går till alla på restaurangen, oavsett enhet eller roll. Det finns inget sätt att begränsa ett inlägg till en enhet, en roll eller en del av personalen, och ingen schemaläggning till ett senare datum/klockslag - ett inlägg går live och notifierar alla i samma stund som du klickar på Publicera. Behöver du bara nå en viss enhet eller ett visst pass, använd en passgrupp i Teamchatt i stället.

Brådskande meddelanden som publicerats de senaste 3 dagarna visas dessutom som en ruta på skärmen nästa gång en anställd (någon annan än den som publicerade) öppnar appen på vilken sida som helst - inte bara på sidan Meddelanden. De måste klicka på Uppfattat för att stänga den, vilket räknas som att de sett/bekräftat inlägget. Väntar fler än ett brådskande meddelande visas de ett i taget - stänger du ett kommer nästa upp. Att stänga dem sparas på den enheten (det synkas inte till dina andra enheter).

Hantera befintliga inlägg

Chefer kan öppna menyn ⋯ på vilket inlägg som helst för att:

Fästa / Lossa det.
Ta bort det (det tar även bort kommentarer och reaktioner).

Det går för närvarande inte att redigera ett publicerat meddelande - vill du rätta ett fel, ta bort det och publicera igen.

Så interagerar anställda med inlägg

Alla kan, på vilket inlägg som helst:

Reagera med en av sex emoji-reaktioner (👍 ❤️ 🎉 👏 😂 😮) - väljer du en ny ersätter den din tidigare, och klickar du igen på den aktiva tas den bort. Antalen grupperas per emoji och visas under inlägget.
Kommentera och svara på en specifik kommentar (en nivå djupt). Du kan ta bort dina egna kommentarer; chefer kan ta bort allas.
Dela inlägget (använder enhetens egna delningsfunktion om den finns, annars kopieras en länk) eller välja Kopiera länk i menyn ⋯. I båda fallen pekar länken direkt på inlägget - den som öppnar den scrollas till inlägget i flödet och ser det markeras en kort stund.
Spara ett inlägg i en personlig bokmärkeslista som bara finns på den enheten (se filterfliken Sparade). Detta lagras lokalt i din webbläsare, inte på servern, och följer alltså inte med till en annan enhet.
Se vem som sett ett inlägg - ett inlägg markeras automatiskt som “sett” för dig när det varit synligt på skärmen i ungefär 2,5 sekunder, eller direkt om du stänger det via knappen Uppfattat i den brådskande rutan. Trycker du på antalet intill ett inlägg öppnas listan med namnen på dem som sett det.

Med en filterrad högst upp växlar du mellan inläggen Alla, 🚨 Brådskande, 📌 Fästa och 🔖 Sparade. Publicerar någon annan nya inlägg medan du är på sidan visas en knapp “Nya inlägg” som tar dig tillbaka upp och laddar dem; äldre inlägg laddas automatiskt när du scrollar nedåt (bara när filtret Alla är aktivt).

Vanliga frågor

Varför ser jag inte Meddelanden i navigeringen alls? Det är en egen funktionsinställning kopplad till restaurangens plannivå, som SessionPilots team dessutom kan finjustera per restaurang - det finns alltså inget du kan aktivera själv i inställningarna. Kontakta SessionPilots support (se Fakturering för hur frågor om fakturering och plan hanteras) i stället för att leta efter en inställning i appen.

Jag publicerade ett meddelande men menade det bara för en enhet, inte hela restaurangen - kan jag rätta det? Nej - varje meddelande går till alla på restaurangen; det finns ingen styrning per enhet eller roll. Ta bort inlägget och använd en passgrupp i Teamchatt om du bara behöver nå personerna på en enhet eller ett pass.

Får personen en notis om jag @omnämner den i ett meddelande eller en kommentar? Nej. Text som @namn och #etikett formateras bara så att det ser ut som ett omnämnande eller en etikett - det finns ingen användarsökning bakom och ingen notis skickas. Vill du vara säker på att någon ser något, skicka ett meddelande i teamchatten.

Kan jag redigera ett meddelande efter att det publicerats? Nej, det finns ingen redigeringsfunktion. Ta bort det och publicera en rättad version i stället.